Le marketing relationnel est une stratégie à long terme, ce qui pourrait dissuader certaines marques. Si vous êtes partant pour vous lancer et maintenir le rythme, cela pourrait aider votre entreprise ...

Dans le contexte actuel, il est donc plus important que jamais de mettre en place une stratégie de marketing relationnel efficace. Parce qu'ils ont désormais le choix, les clients sont de plus en plus ...

Il est encore fréquent d’entendre des équipes marketing nous confier leur embarras : » Mon programme fonctionne mal, nous avons en base 3 500 sociétés et seules 40 % d’entre elles sont actives. » ...

Le marketing relationnel, même dans le cadre du développement de produit numérique, c’est organiser votre stratégie marketing pour piloter et optimiser les points de contacts qu’ont vos clients et ...

Constamment sollicité et de plus en plus habitué aux outils digitaux multi canaux pour entrer en relation avec une marque, le client est aujourd’hui devenu plus exigeant face à la multitude d’offres ...

Plus que le redressement des ventes, c'est la valorisation complète du relationnel client qui devient le nouveau challenge. Il s'agit d'optimiser l'ensemble des points d'interaction entre l'entreprise ...

"L’espace client" réinventé : une vision d'un canal de fidèlisation socialmedia et ubiquitaire de l’Espace-client centré sur l'individu exploitant les nouveaux modes de connectivité relationnel.

Dans le sillage de la transformation des usages, les banques se fraient un nouveau chemin. Alors que leur modèle se transforme, elles entendent, grâce au digital, réentretenir le relationnel client.

Le critère prix est de moins en moins central dans les décisions d’achat. Les consommateurs attendent des marques une relation réellement personnalisée, des services additionnels innovants, et une ...

Ian Di Tullio, Senior Vice-President Guest chez AccorHotels, a déclaré « le digital au service de la personnalisation est au coeur de notre stratégie ». Les campagnes de marketing relationnel client d ...

“Je suis propriétaire d’un hôtel-restaurant 2 étoiles de 25 chambres dans la Sarthe. Quelle est la différence entre le marketing traditionnel et le marketing relationnel et quelles sont les bases de ...

ReachFive, éditeur de plateforme de customer identity & access management en Saas, annonce avoir bouclé un tour de table de 10 millions de dollars en Série A, mené par CapHorn Invest, avec la ...